Оплата и возврат

Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов и БЕЛКАРТ.

Для оплаты с помощью банковской карты необходимо:

Шаг 1. Зайдите в раздел «Курсы»

Шаг 2. Выберете интересующий вас курс или урок, оформите заявку и нажмите «Записатьсяь»

Шаг 3. После этого вам будет предложено  оплатить курс он-лайн.

Шаг 4. На открывшейся странице платежной системы WEBPAY ввести данные банковской карты, адрес электронной почты, контактный телефон и нажать кнопку «Оплатить»

Причины отказа могут быть следующими:

Банк-эмитент Клиента не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
Банк-эмитент Клиента установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
Введенные данные не были подтверждены Клиентом на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
Обратиться за разъяснениями в Банк-эмитент;
В случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Для осуществления возврата, клиенту необходимо:

Для возврата денежных средств на пластиковую карточку клиента необходимо:

Позвонить в нашу службу поддержки по тел.: +375 29 8490-094 (МТС);
Отправить письменное заявление (в свободной форме) о возврате денежных средств по адресу hello@coupdecoeuronline.com, указав причину возврата.
решение о возврате денежных средств принимается ИП Курбатова Е.Г.  в течение 7 (семи) календарных дней. 
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
Срок возвращения денежных средств - до 30 календарных дней.
Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).