Часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали самые частые вопросы о Maru Expert. Если вдруг вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами любым удобным способом - мы с удовольствием поможем.
На каком языке преподаются курсы?

Курсы преподаются на русском языке. Все учебные материалы составлены также на русском языке. 

Могу ли я купить курс Maru Expert в подарок?

Да, конечно. Для этого нужно перейти в раздел “Подарить курс”, заполнить короткую форму и оплатить курс. После оплаты вам на почту придет подарочный сертификат, который вы сможете распечатать и вручить лично или переслать по электронной почте. 

Я начинающий кондитер, подойдут ли курсы Maru Expert для меня?

В Maru Expert вы найдете курсы для людей с самым разным уровнем подготовки. Большинство из них подходит и для новичков. Но если у вас есть сомнения, вы можете задать вопрос по конкретному курсу нам в What's app или Telegram. 

Курсов так много... Как понять, с какого мне начать?

Все курсы Maru Expert в принципе самодостаточны, поэтому проходить их можно в любом порядке. Прислушайтесь к себе и выберите то, что кажется вам наиболее интересным и соответствующим вашему уровню подготовки.  

Курс обязательно проходить сразу после покупки или можно приступить позднее?

Вы можете приступить к курсу в любое удобное для вас время в течение 12 месяцев со дня покупки. Возможность обратной связи сохраняется, и вы можете задавать вопросы Шефу.  

Я получаю доступ ко всему курсу сразу?

Сразу после покупки вам открывается первый урок. Следующие уроки открываются согласно расписанию. Интервалы между уроками предусмотрены для отработки изделия, они позволяют структурировать работу, двигаясь от простого к сложному. 

Как долго сохраняется доступ к оплаченному курсу?

Доступ к видеоматериалам сохраняется 12 месяцев с момента покупки курса. Все это время вы можете пересматривать курс неограниченное количество раз. Рецепты вы можете скачать себе на компьютер - они остаются у вас навсегда. 

Есть ли у вас список ингредиентов, которые понадобятся во время обучения?

Да, мы предоставляем список ингредиентов, которые понадобятся в течение каждого курса. Список выдаётся на первом занятии, чтобы у вас было время изучить его и собрать все необходимое к следующим занятиям. 

Что делать, если я не могу найти какой-то из ингредиентов?

Мы понимаем, что не всегда можно найти необходимые ингредиенты в ближайшем магазине. В случаях, когда какой-то из продуктов можно заменить более доступным аналогом, мы помечаем это в списке. Также вы можете обратиться к нам за помощью, и мы подскажем, где можно заказать недостающие ингредиенты.  

Когда я могу обращаться за помощью к шефу?

Вы можете обратиться к шефу в любое время во время курса и в течение двух месяцев после окончания обучения. Кроме того, мы регулярно обновляем список часто задаваемых вопросов, дополняя его решениями проблем, с которыми могли столкнуться наши студенты. 

Обязательно ли выполнять домашние задания во время курса?

Нет, не обязательно. Мы предоставляем вам свободу выбора в этом вопросе, вы сами решаете, как проходить обучение, исходя из вашего опыта и целей. Однако мы считаем, что выполнение домашних заданий делает обучение более эффективным.  

Куда отправлять домашнее задание на проверку?

Под каждым уроком курса есть форма для отправки домашнего задания, куда вы можете прикрепить фото, видео и оставить комментарий или вопрос.  

В каком формате я должен отправлять работы на проверку?

Для оценки работы куратору необходимо выслать минимум 2 фото изделия: общий вид и разрез. Фото должны быть сделаны при дневном свете, с нормальной резкостью и естественными цветами.  Если у куратора возникнут вопросы, он может попросить выслать дополнительные фото, включая фото какого-то из этапов работы. Поэтому мы рекомендуем фиксировать на фото или видео все этапы приготовления десерта. Чем больше материалов - тем проще и точнее куратор оценит вашу работу. 

Выдается ли сертификат о прохождении курса?

После успешного выполнения 70% всех домашних заданий вы получите на ваш email сертификат о прохождении курса. Сертификаты Maru Expert выдаются на английском языке, чтобы вы могли предъявить их в любой точке мира. 

Почему курсы платные? Чем Maru Expert лучше бесплатных видеоуроков из интернета?

Бесплатные видеоуроки — это чаще всего посмотрел и забыл. К резюме строчку “смотрел видео на ютубе” тоже не добавишь. Напротив, Maru Expert гарантирует качество уроков и несет ответственность за ваши результаты. Благодаря экспертам высокого уровня, удобной платформе, постоянной связи с кураторами и контролю домашних заданий мы превращаем любителей в кондитеров. Мы ведем наших студентов от начала до конца, формируем устойчивые навыки и ставим свою подпись на каждом выданном сертификате. 

Понадобится ли мне специальное оборудование?

Для большинства курсов Maru Expert достаточно базового комплекта кухонной техники и посуды, который есть практически у каждого. Впрочем, современное качественное оборудование сильно облегчает многие процессы и влияет на ощущения от готовки. Если вы решите, что вам нужна помощь в подборе кухонной техники, не стесняйтесь обращаться - мы охотно поделимся опытом и поможем подобрать то, подойдет именно вам. Кроме того, мы являемся партнерами компаний Kenwood и DeLonghi, у нас действует программа скидок и специальных предложений.